• 問い合わせの増加、組織拡大にあたってシステムの導入、入れ替えを検討中である
• 問い合わせ対応の効率化、チーム間の情報共有、パフォーマンスの可視化などカスタマーサービス業務における頻出課題を解決する具体的な方法を知りたい
• HubSpotが自社課題を解決できそうか、また業務上の利用イメージなど、基本的な機能を理解したい

※ HubSpot製品導入済みの方には既知の情報と重複する可能性がございます。予めご了承ください。

HubSpotは自社が提唱する概念『インバウンド』を実現するプラットフォームとして、マーケティング・営業・カスタマーサービス・オペレーションの各業務に最適な製品群を展開しています。

本セミナーでは、HubSpot製品に関する基本的な情報とともに、問い合わせ対応の効率化、チーム間の情報共有、パフォーマンスの可視化などカスタマーサービス業務上の課題を解決するのに有効な機能や活用方法についてお伝えします。

HubSpot自社での実践イメージや事例も交えながら丁寧に解説しますので、「HubSpotって何がどこまでできるの？」「どんな課題の解決にぴったりなの？」と疑問に思っていた方はぜひこの機会にご視聴ください。

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• HubSpotとは？
• カスタマーサービス業務における頻出課題とHubSpotによる解決策
• HubSpot社内での活用法のご紹介・事例