無料資料セット
1.株式会社ブイキューブ様 事例PDF2. 営業チームを成功に導くためのCRMテンプレート
3. リードジェネレーション基礎ガイド
CRMとは、顧客中心のビジネスを展開しながら、利益の最大化を目指すマネジメント手法です。CRMの基本は顧客情報の管理と分析ですが、活用するためには目標や課題を明確にして、適切なKPIを設定することも大切です。活用次第では、顧客満足度の向上も実現します。CRMは導入したら終わりではなく、可視化したデータを確実性の高い営業活動に繋げていかなければいけないのです。
「リードジェネレーション」とは、「自社製品やサービスなどに興味を抱いているリード（見込み客）を創出する」という意味です。デジタル時代が到来し、リソースの少ないスモールビジネスでも、リードジェネレーションの仕組みづくりと新規リードの継続的な創出が可能になりました。
株式会社ブイキューブ様は、徹底的な見込み客及び顧客志向のマーケティングを追求した結果、約2年でWeb サイト訪問者が約2倍、リード獲得数も約2倍へと増加させることに成功。さらには、新規顧客単価を1.65倍まで向上させることにも成功しました。
資料セットでは、株式会社ブイキューブ様の成功事例と合わせて、CRMテンプレート、CRM活用のポイントや顧客満足度を向上させる方法、優良顧客への育成に欠かせない知識などを詳しく解説したガイド、新規リードの創出に必要なベストプラクティスを基礎から解説したガイドをご紹介しています。効率的なマーケティング・営業活動の実現にお役立てください。
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