近年、マーケティングを取り巻く環境はかつてないスピードで変化しています。
テクノロジーの急速な発展、デジタルネイティブ世代の増加、そして経済状況の変動は、ビジネス運営方法に多大な影響を与えています。
本レポートでは、2023年9月に世界中の1,400人以上のマーケティング担当者に対してアンケートを実施し、トップブランドのリーダーにも話を聞きました。その結果、マーケティングチームが直面する現在の課題、トレンド、そして成長の機会が明らかになりました。成長企業は効率を最優先に考え、テクノロジーを駆使してシームレスな顧客体験を提供することに注力しています。また、適切なツール、プロセス、システムへの投資が、成長を促進する鍵となっており、創造力と顧客とのつながりを強化することが不可欠です。
2024年に向けた重大な課題として、最新トレンドへの迅速な対応、トラフィックとリードの創出、そして顧客理解の深化が挙げられますが、これらに対して予算や人員は限られています。このような状況下で、AIの活用は今後のマーケティング戦略において不可欠です。まだAIを導入していない方は、今こそその力を取り入れ、未来への革新に向けた一歩を踏み出しましょう。
