HubSpot Service Hub
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Service Hubでは、顧客との関係を深めて期待を上回るサポートを提供することで、顧客を自社の味方に付け、ビジネス成長を実現できます。そのメリットをぜひご自身の目でお確かめください。

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Service Hubは、顧客とつながって適切に対応することで、本当の意味で顧客を成功へと導くためのカスタマー サービス ソフトウェアです。顧客の満足度を高め、長期にわたって関係を維持できれば、自社のビジネス成長を加速できます。

Service Hubなら以下のことを実現できます。

  • 単一のダッシュボードで顧客とのコミュニケーションを一元管理し、顧客の状況を踏まえたうえで最適なサポートを提供
  • フィードバックを収集して顧客のニーズや満足度を正しく把握
  • ヘルプ記事をまとめたナレッジベースを作成し、顧客自身による問題解決をサポート
  • 顧客の問い合わせをチケットとして処理し、優先順位を付けて、見やすいビューで一元的に追跡
  • 手作業のプロセスをほぼ自動化すると共に、カスタマーサービス戦略の成果を測定して継続的に改善
  • こうした機能がすべて揃ったオールインワンのソリューションです。

皆様にメリットを実感していただけるように、カスタマーサービスのニーズに合わせたデモを無料で実施いたします。右記のフォームでお気軽にお申し込みください。