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変化の時代に求められる
「即効性」実現の実践術
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セッション概要

急速に変化するビジネス環境で、継続的な成長を実現できる企業の共通点はどんなところにあるのでしょうか。本セッションでは、3ヶ月以内にROI実現を達成している成功企業の共通点を「使いやすい」「即効性」「オールインワン」の3つの原則で解説します。AI時代における「即効性」の実現方法から今日から取り組める具体的なアクションまで、マーケティング・営業・カスタマーサービス責任者の皆様に戦略的視点でお届けします。

こんな方におすすめ

• 顧客接点のある部門責任者（マーケティング・営業・カスタマーサービス責任者の方）
• 経営企画・営業企画・オペレーション担当者

登壇者

長島 茜 (Akane Nagashima)

HubSpot株式会社
プリンシパル マーケティングマネージャー

HubSpot Japan マーケティングチーム所属、主にイベントや共同マーケティングを担当。HubSpot入社前は富士通にてプロジェクトマネージャー、Houzz Japanのインサイドセールス、セールスオペレーションを経てB2B向けマーケティング業務に従事。

セッション概要

BtoBマーケティングにおけるコンテンツ活用には、成果を生むための定石があります。少人数・小コストで2ヶ月300記事を構築した実例から、成功も失敗も含めたリアルな設計と運用のポイントを紹介。明日から活かせるテンプレートもご用意しています。

こんな方におすすめ

• BtoB企業のマーケティング責任者・マーケ担当者・経営層
  
• ノーコードでパワポのように編集できるウェブサイトに興味のある方
  
• AI活用を実践したい、AI時代のコンテンツマーケティングの在り方を知りたい方
  
• オウンドメディアやコンテンツマーケティングを強化したいが、人的リソース不足や制作コストの高さ、ROIの可視化に課題を抱える層
  
• マーケ運用環境を費用対効果高く改善・効率化したい方

登壇者

森脇 大貴 (Daiki Moriwaki) 氏
株式会社HubOne（ハブワン）
代表取締役

地銀、ソフトウェアメーカー、博報堂DY傘下エージェンシーを経て、2023年に株式会社HubOne（ハブワン）を設立。ノーコードで誰でも簡単に使えるウェブサイトを開発。BtoBサイト制作100件以上の実経験をもとに、個人としても株式会社ベーシック（ferret One）の外部コンサルタントや専門学校講師など、各所でデジタルマーケティング支援活動を展開。HubSpot歴8年目。

セミナー概要

マーケティングオートメーション（MA）は概念理解に時間を要する上に、一つひとつ自社で構築するのは非常に時間がかかります。そこで、運用専門であるマーケティングアカデミアのノウハウをもとに、5つの領域でマーケティングオートメーションの生態系を速攻で構築し、即効でハウスリードを絡め取り商談に導くポイントを紹介します。

こんな方におすすめ

• マーケティング「オートメーション」に興味がある・未経験の方
• マーケティング部門の責任者・リーダー・担当者
• 営業企画部門の責任者・リーダー・担当者

登壇者

富田 直宏 (Naohiro Tomita) 氏
株式会社マーケティングアカデミア
代表取締役

リクルートでの法人営業、教育系ベンチャーで専門職求人サイトの責任者、
EdTechスタートアップの新規事業責任者を経て、2019年6月に株式会社マーケティングアカデミアを設立。
MAツール運用専門カンパニーとして通算50社以上を支援。

セミナー概要

即効性の高い施策として注目されるCRO（コンバージョン率最適化）。本セッションでは、商談から逆算してCVを最大化するための流れと、すぐに実践できる改善テクニックをご紹介します。さらに、CROで増やしたリードを確実に商談につなげるための、フォローアップの工夫やポイントについても解説します。

こんな方におすすめ

• マーケティング部門の責任者
• マーケティング担当者
• オウンドメディア担当者

登壇者

橋本 直樹 (Naoki Hashimoto) 氏
ナイル株式会社
DX＆マーケティング事業部
コンサルティングユニット コンサルタント

マーケティング支援歴は9年。SaaSやBtoB企業を中心に、集客からナーチャリング、CROまで一気通貫でご支援しています。GA4やAdobe Analyticsによる分析、広告運用、HubSpotなどのMAツール活用を通じて、現場で“ちゃんと回る”施策設計を大切に。成果につながる改善をご一緒に考えています。

セミナー概要

【ワークショップセッション】

「自社の商品やサービス、本当はすごくいいのに…」多くのマーケターや広報担当者が抱えるこのジレンマ。

特に検討期間の長いサービスでは広報・マーケティングから営業、受注に至るまでのプロセスが長く、部分最適な活動では”価値が伝わらない”“分かってくれる人に出会えない”という難しさがあります。

本セッションは、前半30分程度が講演、後半90分程度がワークとなります。
講演では、検討期間の長いサービスを扱う企業が「伝える」と「出会う」の両方を実現するためのWebサイトとCRM活用術をご紹介します。
ワークショップでは、講演で触れた事例やテンプレートをもとに、集客のコンテンツ/CVポイント/ナーチャリング/営業へのトスまで一連の流れで整理し、これらをWeb x CRMで効率的に実現する方法を習得いただきます。HubSpotでの活用を例として、即座に自社で活用できる具体的な手法をお届けします。

「自社の価値を正しく伝え、共感してくれる顧客と出会いたい」
――そのような思いを抱える方はぜひご参加をお待ちしております。

※ワークショップは個人ワークとなります。疑問点があった際にご質問が受けられるよう、ZOOMのミーティング機能で実施します。

※顔出しは必要ございません。また、参加者の方を指名して意見を求めることや、参加者同士の交流（ワークの発表など）はございません

こんな方におすすめ

• マーケティング、営業が部分最適な活動になっているが、全体設計を見直したい方
• 営業から「リードの質が低い」「ターゲットがズレている」と指摘されるマーケターの方
• 広報・PRの立場から、自社のブランドや価値を社内外にどう伝えるか悩んでいる方
• CRMを導入しているがうまく活用できていない方

登壇者

阿部 寛樹 (Hiroki Abe) 氏
株式会社JBN
取締役／Webディレクター

BtoB企業を中心に、コンテンツマーケティングやWeb戦略設計、CRM連携支援に従事。「価値が伝わらない」「Webが成果につながらない」といった企業の悩みに向き合い、組織体制やリソース状況に応じた、現実的かつ本質的なWeb活用を支援している。

セミナー概要

営業から「マーケのリードは質が悪い」、またはマーケから「営業がリードをフォローしてくれない」と言われたことはありませんか？

本セッションでは、顧客行動を直近性・頻度・金額・接点の長さでスコアリングし、「もっとHOTな兆しのある顧客」を抽出するアプローチをご紹介します。

HubSpotのカスタムプロパティやスマートリスト、ダッシュボードを活用しながら、"ごった煮"リストの整流化と営業連携をどのように実現しているか、顧客のビジネスサイクルを加味したマーケティング・営業活動について事例を交えて解説。

マーケティング部門と営業部門が相互に信頼し合い、実際に商談創出を生み出すための仕組みづくりをお届けします。

こんな方におすすめ

• BtoBマーケティング担当者
  • MA/CRMの活用が進まず、リードの質や商談化率に課題を感じている方
• インサイドセールス責任者
  • スマートリストやスコアに基づくリードの優先順位付けに悩む方
• CRM/MA運用担当者
  • 顧客分類・スコアリング・ダッシュボードを活かした可視化設計に関心がある方
• 経営企画・DX推進部門
  • マーケ×営業連携や、データドリブンな顧客分析の内製化を検討中の方"

登壇者

藤井　廣男 (Hiroo Fujii) 氏
株式会社クリエイティブホープ
代表取締役社長　CEO

2010年より(株)クリエイティブホープに参画。企業のマーケティングや経営のコンサルティングや新規事業開発支援に数多く従事。現在は、代表取締役兼CEOとしての活動に加えて、自社プロダクトの立上げやビジネスオーナーとしても活動中。他にも、企業の経営顧問や起業家候補のメンタリングや起業支援に従事。

セミナー概要

【ワークショップセッション】

BtoB営業が「効率が悪い」と感じたことはありませんか？このウェビナーでは「案件・見積・契約・タスク管理」などの作業や「IS / FSの顧客フォロー」などの営業活動を自動化 / 効率化するアイデアや事例をワークショップ形式でご紹介します。「〇〇が面倒なので自動化したい」「月末の〇〇を効率化できればもっと〇〇に時間が使えるのに…」などがあれば、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

• 営業の効率化に課題を感じている方
• 営業部門の責任者、リーダー
• 営業担当者

登壇者

松永 創 (Soh Matsunaga) 氏

株式会社FLUED
CEO/代表取締役

日本では数少ないBtoBマーケティング／営業に特化した専門家集団「株式会社FLUED」CEO/代表取締役。オフライン施策／オンライン施策どちらも「企画から実行まで」の支援をポリシーとしている。スタートアップから上場企業まで幅広くサポートし、13年のキャリアで支援したプロジェクトは500件以上。

セミナー概要

【ワークショップセッション】

サブスク事業、製造業、卸売まで、請求を行う事業は必見です！

「新規獲得コストが高い」「既存顧客からの売上をもっと伸ばしたい」そんな課題を抱えながら、過去の請求データを眠らせたままにしていませんか？

本ワークショップでは、実際にパソコンを使いながらバックオフィス管理ツールで売上パターンを効率的に分析し、CRMに自動連携。請求データやサブスクデータからの効果的な営業リスト作りや、アポ取り、マーケ施策の実施方法を体験できます。

新規獲得より「すぐ」結果が出るアップセルを実践してみましょう！

こんな方におすすめ

• 中小〜中堅企業役員
• 営業・マーケティング部門の責任者、リーダー
• 営業・マーケティング担当者

登壇者

金 海寛 (Haegwan Kim) 氏
株式会社サンカ
代表取締役

2010年、英国Warwick大学に在学中、ウェブメディア「Law of Success 2.0」を創刊。ノーベル賞受賞者やFortune500企業CEO含む著名人へのインタビューを実施、世界的注目を集める。Coinbase、Square、Revolutなど国際的なIT企業での管理職を経て現職。

セミナー概要

顧客の期待がますます高まる中、問い合わせ対応のスピードと質を両立させるために、AI活用が不可欠な時代になっています。
本セッションでは、AIを活用したカスタマーサポート戦略の全体像から、「即効性」を実現するための具体的なアプローチまでを解説。顧客対応の自動化とナレッジ基盤の構築により、どのようにしてCX向上と業務効率化を同時に実現するか、考察します。
カスタマーサポート部門が今取り組むべき即効性あるCX改善のポイントを具体的な機能と事例を交えてご紹介します。

こんな方におすすめ

• カスタマーサービス部門の責任者・実務担当者
• サポート業務の効率化や顧客満足度向上に取り組んでいる方
• HubSpot Service Hubの導入または活用を検討中の方
• サポート業務へのAI活用に興味がある方

登壇者

田村 慶 (Kei Tamura) 氏
株式会社100
代表取締役

株式会社100（ハンドレッド）代表。HubSpot CRMを活用し、マーケティングや営業プロセスの最適化、Webサイト構築など顧客接点のDXを推進。2023年8月にアジア初のHubSpot Elite パートナー認定。国内初のHubSpot Community Champion・HubSpot認定トレーナーとしてコミュニティ拡大に注力中。HubSpot歴13年。

セミナー概要

【ワークショップセッション】

「初回対応が遅い」「顧客情報が分散している」「対応後の事務作業が多い」そんなカスタマーサポートの課題を抱えていませんか？

本ワークショップでは、AI技術を活用して顧客対応を劇的にスピードアップする方法を実体験していただけます。電話の自動振り分けから通話内容の文字起こし、わずか10秒での要約作成、フォローメール生成まで一連の流れをライブで実践します。

参加者の皆様には実際にスマートフォンでデモ通話を体験いただき、通話要約が瞬時に画面に表示される様子を確認。さらにAIが10秒で返信案を自動生成する速さと精度を実感していただきます。

「後処理ゼロ」の顧客対応がどのように実現できるのか、実際に手を動かして学べるワークショップです。

こんな方におすすめ

• カスタマーサポート責任者・マネージャー
  
• コールセンター運営リーダー
• HubSpot 導入を検討する DX 推進担当
• 既存 CTI の応答速度・後処理に課題を抱える IT／情シス担当
• AI 活用でサポートコスト削減を狙うスタートアップ・SMB 経営者

登壇者

飯澤 浩 (Hiroshi Iizawa) 氏
株式会社ランベル
代表取締役

外資系IT企業でSEとしてキャリアをスタート、国際協力団体の勤務を経て越境ECで独立。2015年株式会社ランベル創業。Webアプリケーションをフルスタックエンジニアとしてシステム事業を立ち上げ後、AWSとHubSpotの知見でクラウド・MA・データ基盤を提供するエンジニア兼起業家。