業務効率化しながら、顧客視点の施策を実施するためのノウハウがつまった成功事例付きガイド
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MA(マーケティングオートメーション)とは、様々なマーケティング活動を自動化して成果向上と業務効率化をサポートする「仕組み」や「ツール」のことです。
MAを活用すれば、顧客一人一人に対して、最適なタイミングで顧客が求めているコミュニケーションを行うことが可能です。また、見込み客が数千、数万人規模であったとしても、One to Oneマーケティングが実施できます。
本ガイドでは、マーケティングオートメーション利用前に知っておきたい基本情報から、導入・運用の流れや機能を解説しました。具体的な導入事例も掲載しているので、ぜひご自身のマーケティング活動にお役立てください。
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