無料テンプレート
理想の顧客像へ効果的なマーケティングと営業を行う秘訣
バイヤーペルソナとは、半架空の理想の顧客像のことを意味します。バイヤーペルソナを作成する大きな理由の一つは、顧客像を可視化することにより、コンテンツの作成の必要なマーケティグ活動、対話の相手を深く知る必要のある営業活動の相手を明確にし、すべての活動をより効率的に行うことが可能になる、という理由です。また「ネガティブ」なペルソナを作成し、マーケティング活動や、営業活動をかけるべきではないバイヤーペルソナを作成することもあります。では、一体どのように強力で有効なバイヤーペルソナの作成すればよいのでしょうか。一番オススメの方法に、実際の理想の顧客に対してインタビューを行う、という方法があります。彼らがどのような言葉遣いをし、どのような課題を抱えてあなたの製品サービスを購入するに至ったかをヒアリングすることがとても有効です。業界や業種によって異なるものの、2-3人のペルソナ、また10人以上も必要なケースも存在します。バイヤーペルソナを作成することによって、マーケティングや営業活動をよりパーソナライズされた活動にすることが可能になります。例えば、既存の見込み客や顧客に対して一斉に同じメールを送るのではなく、ペルソナに基づきパーソナライズされたコンテンツをメールで届けることができるようになり、顧客化をより促進することが可能になるなどのメリットが期待できます。
ダウンロードの際にお客さまの情報をご提供いただくのは、お客さまのニーズに合わせてウェブサイトをパーソナライズし、お客さまの役に立つ情報を提供すること、お客さまがご興味をお持ちになりそうな情報をEメールなどでお送りすること、また、お客さまにとって価値があると思われるご案内をお送りすることを目的としております。HubSpotでは、お客さまの個人情報を常に安全に管理いたします。当社のプライバシーポリシーは、こちらのページでご覧いただけます。
もちろん無料でご利用いただけます。HubSpotの提供する情報がお客さまのお役に立てば幸いです。今後、マーケティングに関する疑問が生じた際は、ぜひ当社までお問い合わせください。
